自2015年8月國家旅游局李金早局長在全國旅游工作研討班上首次明確作出全面推動全域旅游發(fā)展的戰(zhàn)略部署以來,全域旅游迅速成為媒體關注的焦點和旅游發(fā)展的熱點,特別是隨著國家旅游局《關于開展“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作的通知》的發(fā)布實施,全域旅游從一種旅游發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為全國性旅游實踐行動。
全域旅游是指在一定的區(qū)域內(nèi),以旅游業(yè)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合和優(yōu)化提升、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。全域旅游強調(diào)把整個區(qū)域作為旅游區(qū)進行打造,把全域作為旅游發(fā)展的載體和平臺,讓旅游業(yè)真正成為加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和促進城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口,使旅游成為常態(tài)化生活方式,從全要素、全行業(yè)、全過程、全方位、全時空等角度推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)旅游景觀全域優(yōu)化、旅游服務全域配套、旅游治理全域覆蓋、旅游產(chǎn)業(yè)全域聯(lián)動和旅游成果全民共享。
實施全域旅游戰(zhàn)略,是整合社會資源和發(fā)展力量,適應市場需求變化,推動旅游供給側改革,豐富旅游產(chǎn)品和完善旅游要素,培育新的經(jīng)濟增長點的重大舉措;是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,推動產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和優(yōu)化,全面提升旅游發(fā)展質(zhì)量,創(chuàng)新旅游發(fā)展模式,促進旅游業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級的必然選擇;是加快推進新型城鎮(zhèn)化,加強生態(tài)文明建設,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)旅游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的主要途徑;是保障和改善民生,擴大社會就業(yè)、增加百姓收入,提高人民群眾生活質(zhì)量和幸福感的重要抓手;是提升文明法治素養(yǎng),營造良好社會風尚,培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體。
要更好地落實全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略,必須將全域旅游理念切實轉(zhuǎn)化為全域旅游行動,實現(xiàn)李金早局長在2016年全國旅游工作會上提出的7個轉(zhuǎn)變,即從單一景點景區(qū)建設管理到綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變、從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變、從導游必須由旅行社委派的封閉式管理體制向?qū)в巫杂捎行蛄鲃拥拈_放式管理轉(zhuǎn)變、從粗放低效旅游向精細高效旅游轉(zhuǎn)變、從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”融合發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、從旅游企業(yè)單打獨享到社會共建共享轉(zhuǎn)變、從部門行為向黨政統(tǒng)籌推進轉(zhuǎn)變。尤其重點推進以下行動:一是旅游改革全推進(旅游改革創(chuàng)新行動),深化旅游體制機制改革,構建全域大旅游綜合協(xié)調(diào)管理體制,形成科學合理的管理體制、多元化的投入機制和市場化的運作機制;推動旅游供給側改革,調(diào)整和優(yōu)化旅游供給相關要素,擴大旅游有效供給,挖掘旅游供給潛力,創(chuàng)造新的旅游供給,提高旅游供給質(zhì)量和效率;積極創(chuàng)建國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新區(qū)和全域旅游示范區(qū),通過旅游綜合改革和發(fā)揮示范作用,帶動全域旅游提質(zhì)升級。二是社會力量全參與(全民參與旅游行動),全域優(yōu)化配置經(jīng)濟社會發(fā)展資源,吸引目的地居民廣泛參與旅游開發(fā)建設和經(jīng)營管理活動,推動“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”,形成旅游發(fā)展合力,增強旅游發(fā)展動力。三是旅游規(guī)劃全統(tǒng)籌(全域旅游規(guī)劃行動),統(tǒng)籌安排區(qū)域旅游發(fā)展時空體系,全域按景區(qū)標準統(tǒng)籌規(guī)劃建設,構建層次清晰、承接有序的規(guī)劃和管理體系,并以全域旅游為契機,進行旅游主導產(chǎn)業(yè)引領下的“多規(guī)融合”與“部門協(xié)作”探索,更好地發(fā)揮規(guī)劃對全域旅游的統(tǒng)籌發(fā)展和引領作用。四是旅游體驗全過程(旅游全程體驗行動),堅持以人為本,圍繞市場需求全面整合利用資源,優(yōu)化旅游體驗設計,為游客提供全感官、全天候、全過程的高質(zhì)量旅游體驗產(chǎn)品和旅游體驗服務。五是營銷推廣全方位(旅游宣傳促銷行動),樹立大市場、全營銷觀念,整合和優(yōu)化全域旅游營銷資源,全方位、多渠道、大密度地開展旅游宣傳促銷,創(chuàng)新營銷機制、渠道和手段,開展全媒體多維營銷和政府、企業(yè)、居民、游客“四位一體”的全民營銷,強化新媒體營銷,豐富旅游促銷活動,不斷擴大旅游影響,促進客源增長。六是旅游要素全優(yōu)化(旅游要素優(yōu)化行動),利用一切可以利用的資源打造全要素的旅游吸引物體系,在完善傳統(tǒng)旅游六要素的基礎上,進一步拓展文化旅游、商務旅游、養(yǎng)生旅游、研學旅游、休閑度假、情感旅游和探奇旅游等產(chǎn)品要素和“環(huán)境、政策、制度、文化、科教、人才”等發(fā)展要素,通過旅游全要素的完善全面滿足游客體驗需求,提升目的地整體水準和綜合競爭力。七是旅游產(chǎn)業(yè)全融合(旅游產(chǎn)業(yè)融合行動),通過“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合探索,推動旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合,引導旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)門類聯(lián)動實現(xiàn)對土地、資金、技術、人才等生產(chǎn)要素的高效集聚與共享利用,推動旅游業(yè)態(tài)、產(chǎn)品與服務創(chuàng)新和旅游產(chǎn)業(yè)向深度與廣度空間拓展,形成新的生產(chǎn)力和競爭力。八是旅游質(zhì)量全提升(旅游質(zhì)量提升行動),完善旅游公共服務體系,加強旅游標準化建設,加大品牌建設力度,加強旅游質(zhì)量監(jiān)管,全面提升旅游環(huán)境與設施質(zhì)量、旅游產(chǎn)品質(zhì)量和旅游服務質(zhì)量。九是旅游成果全共享(旅游惠民利民行動),堅持共享發(fā)展理念,實施“全民共建+全民營銷+全民參與+全民共享”發(fā)展模式,落實帶薪休假制度和旅游便民惠民措施,增加旅游就業(yè)機會,讓更多人共享發(fā)展成果。
實施全域旅游行動要妥善處理幾個關系:一是景區(qū)與全域的關系,全域旅游不是否定或代替景區(qū)旅游,也不是景區(qū)建設遍地開花,要重視發(fā)揮景區(qū)的核心作用帶動全域旅游發(fā)展;二是開發(fā)與保護的關系,全域旅游不是全域開發(fā),而是一種積極有效的開發(fā)性保護模式,要在有效保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境的基礎上合理地開發(fā)利用,確保全域旅游可持續(xù)發(fā)展;三是統(tǒng)籌與個性的關系,全域旅游不是全域同質(zhì)化發(fā)展,而是要在統(tǒng)籌規(guī)劃和推動基礎設施與公共服務全域一體化的基礎上,更加注重因地制宜,突出特色,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)部的差異化、個性化和協(xié)調(diào)化發(fā)展;四是全部和局部的關系,全域旅游不是全面開花,不是所有地區(qū)都適合發(fā)展全域旅游,要在具備全域旅游條件的地區(qū),分步驟有序推進全域旅游的建設和發(fā)展。通過積極實施行動,真正構建“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉(zhuǎn)、產(chǎn)品圍繞旅游造、結構圍繞旅游調(diào)、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”全域旅游發(fā)展格局。
(作者系南京師范大學旅游系主任、教授、博士生導師)